Preloader Close
Pirmadienio rytas. Registratorė kalba telefonu, prie langelio laukia du žmonės, o vizitus vis dar žymi popieriniame žurnale. Vakare paaiškėja, kad du pacientai užrašyti tam pačiam laikui.
Kas per ankšta?
Tai ne žmonių kaltė. Trūksta sistemos. Popierius ir telefonas tiko, kol pacientų buvo mažiau. Dabar dėl jų prarandami vizitai, o registratūra dirba nuolatinėje skuboje.
Ką darome
Sukuriame sistemą, kuri registracijas priima pati, primena pacientams apie vizitą ir viską sujungia į vieną vietą.
Pavyzdžiui, vienoje klinikoje internetinė registracija ir žinutės pacientams neatvykimus sumažino beveik perpus.
Papasakokite apie savo organizaciją
Pasakysime, ką galima sutvarkyti.