Trumpai

Kai kalbama apie procesų automatizavimą, dažniausiai turimas galvoje robotas, kuris atlieka tuos pačius veiksmus, ką ir žmogus: atidaro programą, nukopijuoja, įklijuoja. Tai veikia. Bet tai ne vienintelis kelias, ir kartais ne tas, kuris kainuoja mažiausiai.

RPA — robotas dirba už žmogų Perprojektavimas — darbo nebelieka
Ką daro Atlieka tuos pačius veiksmus greičiau Panaikina veiksmų poreikį
Kada duoda naudą Greitai, per savaites Vėliau, bet ilgiau
Reikia keisti esamas sistemas Ne Kartais taip
Jei sistema pakeičia išvaizdą Robotas lūžta Neliečia
Klaidos Perkeliamos greičiau ir daugiau Dažnai pašalinamos kartu su žingsniu
Priežiūra Nuolatinė, nes lūžta Įprasta
Tinka, kai sistemos svetimos Taip — dažnai vienintelis kelias Ne visada įmanoma

Kada geresnis RPA

Kai dirbate su sistemomis, kurių negalite keisti: valstybės registrais, kliento portalu, sena programa be jokios sąsajos. Robotas tada yra vienintelis būdas, ir jis pilnai pateisinamas.

Kai reikia rezultato dabar, o pertvarkymas užtruktų per ilgai. Robotą galima paleisti kaip laikiną tiltą ir vėliau pakeisti tikra jungtimi.

Ir kai procesas išnyks. Jei žinote, kad po metų sistema keisis, statyti ilgalaikį sprendimą nėra prasmės.

Kada laimi perprojektavimas

Kai veiksmas egzistuoja tik todėl, kad sistemos nesusikalba. Robotas, kopijuojantis duomenis iš vienos į kitą, sprendžia pasekmę. Jungtis panaikina priežastį.

Kai žmogus perrašinėja tai, kas jau yra skaitmenine forma. Tai dažniausias atvejis ir kartu tas, kurį sutvarkyti kainuoja mažiausiai.

Kai robotas jau lūžta reguliariai. Kiekvienas sistemos atnaujinimas reiškia taisymą — ir tam tikru momentu priežiūra kainuoja daugiau nei būtų kainavęs normalus sprendimas.

Ir kai procesas yra Jūsų, o ne primestas iš išorės. Tada jį galima ne pagreitinti, o tiesiog panaikinti.

Kaip nuspręsti. Surašykite veiksmus, kuriuos robotas kartotų, ir prie kiekvieno paklauskite, kodėl jis egzistuoja. Jei atsakymas „nes dvi sistemos nesusikalba“ — tai jungties klausimas, ne roboto. Jei „nes taip visada darėme“ — greičiausiai žingsnio apskritai nereikia. Robotas prasmingas tik ten, kur veiksmas lieka ir po tokio klausimo: svetima sistema, kurios keisti negalite, arba laikinas tiltas, kol atsiras tikra jungtis.

Nežinote, kuris kelias Jūsų atveju pigesnis?

Auditas parodo, kurie veiksmai kartojasi ir kurie iš jų apskritai neturėtų egzistuoti.

Susisiekti