Pietų metu eilė nusidriekia iki durų. Dalis žmonių apsisuka ir išeina — ne todėl, kad brangu, o todėl, kad neturi dvidešimt minučių. Tuo pat metu virtuvė dirba aklai: kiek žmonių ateis po pusvalandžio, sužino tada, kai jie jau stovi prie prekystalio.

Klausimas, kurį klientas užduoda sau, yra vienas: ar spėsiu. Ne kaip atrodo patiekalas nuotraukoje, o per kiek minučių jis bus paruoštas. Gatavos pristatymo platformos į tą klausimą neatsako, ima dalį nuo kiekvieno užsakymo ir pasilieka klientą sau.

Todėl užsakymą dedame į Jūsų pusę. Prie vietos kabo QR kodas, meniu eilutėje pirmiausia matomos minutės, mokėjimas įvyksta iš karto, o užsakymas su garsu atsiranda darbuotojo planšetėje. Atvykęs žmogus pasako numerį ir pasiima. Būtent taip veikia mūsų pastatyta užsakymų valdymo sistema degalinių maistui.

Kada išankstinio užsakymo nereikia

Jei eilės nesusidaro, o užsakymų per dieną yra keli, telefonas ir prekystalis yra greičiausias būdas. Sistema čia pridėtų darbo, ne nuimtų.

Nauda prasideda ten, kur laukimas yra tikras: klientas iš anksto mato minutes, o ne spėja, o virtuvė mato ateinantį srautą, o ne staigmeną. Rezervuotas paruošimo laikas yra abiejų pusių pažadas — dėl to prie prekystalio lieka tik numeris, o ne pokalbis apie tai, kiek dar reikės palaukti.

Ką paprastai apima toks sprendimas

  • QR kodas prie vietos atidaro meniu naršyklėje — klientui nereikia nieko diegtis.

  • Meniu eilutėje pirmiausia matomos minutės — kiek laiko iki paruošimo, dar prieš užsakant.

  • Paruošimo laikas rezervuojamas iš anksto, todėl virtuvė mato ateinantį srautą.

  • Mokėjimas kortele įvyksta iš karto — prie prekystalio lieka tik numeris.

  • Užsakymas atsiranda darbuotojo planšetėje su garsu, ne pašto dėžutėje.

  • Pamaina pradedama ir baigiama mygtuku, o lenta rodo tik tos pamainos darbus.

  • Kiekviena vieta turi savo QR kodą ir savo užsakymų srautą.

  • Sistema įdiegiama per 4–8 savaites.

Sistema apima meniu, paruošimo laikus, mokėjimą kortele, darbuotojo planšetę ir užsakymų lentą.

Pavyzdys

Degalinių maistui pastatyta sistema, kurioje klientas nuskaito QR kodą, sumoka kortele ir gauna numerį, o užsakymas tą pačią sekundę atsiranda kasininko planšetėje su garsu. Priėmimo sąraše 14 punktų iš 15 — penkioliktas yra garsas ant tikros planšetės, kurio be paties įrenginio neišmatuosite, todėl jis lieka nepažymėtas. Sistemą dengia 286 vienetiniai ir 34 nuo pradžios iki galo einantys testai, leidžiami prieš gyvą aplinką.

DUK

Platforma ima dalį nuo kiekvieno užsakymo ir klientą laiko savo. Čia klientas ir jo istorija lieka Jums, o mokestis už užsakymą dingsta. Jei per dieną gaunate keliolika užsakymų, gatava platforma pigesnė, ir mes tai pasakome.

Ne. QR kodas atidaro meniu naršyklėje. Programos diegimas nukerta dalį žmonių būtent tada, kai jie skuba.

Planšetėje su garsu. Naršyklė garsą įjungia tik po žmogaus veiksmo, todėl pamaina pradedama mygtuku — kitaip lenta lieka tyli ir niekas to nepastebi iki pirmo neišgirsto užsakymo.

Taip. Kiekviena vieta turi savo QR kodą, savo meniu ir savo eilę, o bendra ataskaita rodo visas kartu.

Per mokėjimų tiekėją, su kuriuo sutartį sudarote Jūs — pinigai keliauja tiesiai į Jūsų sąskaitą. Tiekėjo mokestis lieka atskiras ir nepriklauso nuo mūsų.

Laikai ribojami: viename lange telpa tiek užsakymų, kiek pajėgiate paruošti. Kai langas užimtas, klientui siūlomas kitas — tai geriau nei pažadėti ir vėluoti.

Diegimas trunka 4–8 savaites. Terminą lemia meniu dydis ir tai, su kuria kasa bei mokėjimų tiekėju jungiamasi.

Kaina — iki 4 000 €. Galutinę sumą nustato vietų kiekis ir jungtys su kasa.

Kiek žmonių per pietus apsisuka pamatę eilę?

Parašykite, kiek vietų turite ir kaip dabar priimate užsakymus. Iš to matyti, ar užtenka gatavos platformos, ar verta turėti savo eilę.

Susisiekti